岗位职责:
1，了解客户需求信息，能顺利完成订单处理及订单查询，根据客户购买意愿，推荐合适的商品，促成订单成交；
2，维护客户关系， 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务；
3，处理客户售后咨询与投诉，提高客户满意度 ；
4，与相关部门紧密配合，协调沟通。

任职资格:
1、应届毕业生优先，熟悉电脑操作，
2．熟悉淘宝，有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程。
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作 。

工作地址：

上海市嘉定区江桥华江路726弄95号外侧一层，地铁13号线金沙江西路站